Política de cancelamento

É possível cancelar a compra de um conteúdo digital em até 7 dias após a data de compra e receber um reembolso em sua carteira da Loja da Janaína, contanto que você não tenha começado a baixar ou transmitir o conteúdo.

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O conteúdo digital que você tiver começado a baixar ou transmitir e os itens que já tiverem sido entregues não estão qualificados para reembolsos, salvo quando o conteúdo apresentar falhas.

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É possível cancelar a compra de um curso em até 7 dias após a data de compra e receber um reembolso, contanto que você não tenha começado a baixar ou transmitir os conteúdos digitais (por exemplo, moldes digitais).

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Se você comprar itens na loja da Janaina, eles serão disponibilizados dentro de sua conta de usuário. Enquanto isso não acontecer, você terá até 7 dias após a data da transação para cancelar. 

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Qualquer dúvida, sinta-se livre a entrar em contato conosco e responderemos o mais rápido possível.